1. Что такое ЦА и как с ней работать.

2. Как выбрать свою ЦА.

3. Сегментация.

4. Где брать данные.

5. Примеры работы с ЦА.

6. CJM (карта пути клиента).

Формат: 6 видеоуроков
Спикер: Юлия Трус

✅ Понимаете, кто ваш клиент и чего он хочет.

✅ Сегментируете ЦА и прогнозируете поведение.

✅ Видите, что нужно клиенту сегодня и что будет завтра.

✅ Выстраиваете CJM и управляете клиентским опытом.